Ersatzteile Pino, hier Freilauf links (Stroker)

[Newton_McMarv]

Moin zusammen,

ich fahre seit nunmehr 2 Jahren ein Pino Steps 21 mit E6000 Motor und bin auch recht happy damit.
Leider ist der Freilauf für den Stroker hops gegangen (fest, Lagerung lose) und nun suche ich eine Möglichkeit diesen als Ersatzteil entweder einzeln oder aber als kompletten Satz mit Kurbel (Hase ArtikelNr: 24326, Kettenblattgarnitur Tandem Freilaufkurbel
hinten links 36Z inkl. Freilauf) zu bekommen.

Kennt jemand eine Möglichkeit dies zu bestellen oder kann mir einen Händler nennen, der das macht? Mein Händler hier vor Ort ist leider sehr kompliziert/kundenunfreundlich.

Viele Grüße

Marvin

[Hund_und_Hase]

Hallo Marvin,

willkommen im Forum.

Ich kenne leider keinen guten Händler in oder um München, aber du könntest ja ggf. mal direkt bei Hase Bikes nachfragen und denen die Lage schildern.
Wenn bei dir nur der Freilauf kaputt ist, gibt es den auch einzeln unter der ArtikelNummer: 21747 Freilauf ohne Zähne.

LG

Uwe

[Newton_McMarv]

Hi Uwe,

vielen Dank für die schnelle Antwort. Dann schaue ich mal nach dem Teil. Es muss bei mir kein Händler aus München sein, hauptsache ich bekomme irgendwie das Ersatzteil, ohne gleich das Tandem abzugeben und durchchecken lassen zu müssen


Viele Grüße

Marvin

[Ostalbpinaut]

Hallo,

meine Ersatzteile habe ich die letzten Male über meinen Händler in Schorndorf bezogen (50 km von mir entfernt). Habe bei Hase angerufen, der hat das mit Fahrrad Kaiser verkuddlt, der mir die Rechnung mailte, die ich Kaiser dann überwiesen habe und Hase hat es direkt mir nach Hause geschickt.
Mein Kontakt in Schorndorf war der Chef (Kaiser) persönlich. So mußte Kaiser es nicht weiterschicken und ich nicht 2 Mal Versandkosten zahlen.
Da es schon ne Weile her ist, dass ich was brauchte, weiß ich leider nicht mehr, wer es bei Hase war.

[Sonnenscheinradler]

Servus,

hast Du das Steps neu gekauft vor 2 Jahren? Dann würde ich bei Hase anfragen. Vielleicht geht da ja noch was auf Kulanz.

[snag]

Ich empfehle:

TRAUMVELO Andreas Seilinger Schwillacherstr. 2a 85570 Ottenhofen 08121-61629 (http://www.traumvelo.de)

Hat Ahnung und ist kompetent! Ich schreibe nach eigenen Erlebnissen.

Ca. 40 km von München weg.

[Newton_McMarv]

Ich empfehle:

TRAUMVELO Andreas Seilinger Schwillacherstr. 2a 85570 Ottenhofen 08121-61629 (http://www.traumvelo.de)

Hat Ahnung und ist kompetent! Ich schreibe nach eigenen Erlebnissen.

Ca. 40 km von München weg.

Merci, der ist es auch geworden
Sehr kompetent, freundlich und versiert!

Auf Kulanz geht da bei Hase leider nichts, ist aber in Ordnung für mich.

Viel mehr ärgert mich der Händler hier in München, da er es maximal kompliziert macht um --> Das ganze Rad kostenpflichtig abholen lassen bzw. vor Ort vorbeibringen, wenn der Fehler offensichtlich ist und die demontierte Kurbel einfach verschickt werden/vorbeigebracht werden könnte....


Viele Grüße und Danke an alle Foristen

Marvin

[Radfux]

Letzten Samstag ist bei meinem Pino21-steps auf einer tollen, von Steini organisierten Tour - vielen Dank Jochen - auch urplötzlich der Freilauf über‘n Jordan gegangen. Angefangen hat‘s mit Rattergeräuschen, dann hat sich sporadisch die Stokerkette vor dem Einlauf ins Führungsrohr gestaut so dass meine Captain-Kurbeln blockiert wurden, kurze Zeit später trat meine Stokerin ins Leere und dann ging gar nichts mehr bei ihr… Gott-sei-Dank funktionierte der steps-Antrieb noch tadellos und ein leckerer Kuchenstop gab‘ mir ausreichend Energie…

Da ich unbedingt innerhalb 10 Tagen den Freilauf wieder Instand gesetzt haben musste, hab‘ ich mich am gleichen Tag noch mit super Unterstützung von Kerzengerade - vielen Dank Flo - zu‘nem Kauf in einem französischen Internet-Shop entschieden:
https://www.lift-mtb.com/de/produit/rad ... lassic-v3/
Die Bestellung und Abwicklung war völlig problemlos, nach fünf Tagen lag‘ der neue Freilauf und ein Abzieher-Werkzeug einsatzbereit bei mir im Schuppen.
Doch leider - das Werkzeug passt nicht über den Schaft der Kurbel, ist also völlig nutzlos - d.h. bestellt nur den Freilauf ohne Werkzeug.

Da kamen mir erste Zweifel, warum ich das Ersatzteil (Nr. 21747) über‘n Händler nicht bei Hase gekauft habe, in der Annahme, dass die Fachwerkstätten dann das passende Werkzeug haben.
Doch leider weit gefehlt, nach dem dritten erfolglosen Anlauf bei eigentlich guten Fahrrad-Werkstätten und bei einer privaten Profi-Schrauberwerkstatt mit unendlichem Werkzeug-Fundus (so eine Menge an Werkzeugen hab‘ ich noch nie gesehen), hab‘ ich dann bei einem Do-it-yourself Reparatur-Café die Kurbel in‘nen massiven Schraubstock (hätte ich nicht zu Hause gehabt) eingespannt und den alten Freilauf einfach mit Hammer und Meisel (bzw. Schraubenzieher) rausgedengelt - „…und bist Du nicht willig, dann brauch‘ ich Gewalt…“.

Danach konnte ich den neuen Freilauf einfach draufschrauben und später mit den neuen Edelstahlschrauben von Kerzengerade - vielen Dank Flo - wieder mit dem Adapter am Zahnkranz verschrauben.
Da fiel mir auf: beim alten Freilauf wurden die 5 Schrauben durchgesteckt, beim neuen ist ein Gewinde eingebracht, zusätzlich dahinter dann mit Muttern gesichert. Macht‘ einen sehr soliden Eindruck. Hab‘ mir trotzdem beim o.g. Shop gleich‘nen zweiten Freilauf besorgt, man kann ja nie wissen…

Also Ende gut, alles gut - Probefahrt steht allerdings noch aus.

[snag]

19.07.2023 1.200 km Freilauf ausgetauscht in Holland 165 EUR/ Händler erstattet 4.8.2023!

Da war unser Step 21 gerade einige Monate alt.

Seit dem hält der Freilauf 6.000 + km.

Optisch schon ein "windiges -Teil".

Wohne in München.

Mein Händler: Hat Kompetenz und Ahnung!

Kauf 8.04.2023
TRAUMVELO Andreas Seilinger Schwillacherstr. 2a 85570 Ottenhofen 08121-61629 (http://www.traumvelo.de)